Última actualización: 28/04/2026 — Aplicable en RedServicio
El presente panel de servicios es operado por Xnet Core Sociedad Limitada Unipersonal (SLU), con CIF B75621797, domicilio social en Calle Progreso, 177, 32350 A Rúa (Ourense), España. Actividad CNAE 6209 — Otros servicios TI e informática.
Contacto comercial: [email protected]. Teléfono: +34 698 189 848.
Las presentes Condiciones de Servicio regulan la relación contractual entre Xnet Core SLU (en adelante, «el Prestador») y cualquier persona física o jurídica (en adelante, «el Cliente») que contrate o utilice los servicios de alojamiento web, gestión de dominios, correo electrónico, servidores virtuales u otros servicios TI ofrecidos a través de RedServicio ([email protected]).
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.
Los planes de alojamiento incluyen espacio en disco, ancho de banda, cuentas de correo, bases de datos y acceso al panel de control según las especificaciones de cada plan contratado.
Está expresamente prohibido:
El incumplimiento puede derivar en suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
El Prestador realiza copias de seguridad periódicas como medida de seguridad interna. Sin embargo, la responsabilidad final de la copia de seguridad de los datos recae en el Cliente. Se recomienda mantener copias propias e independientes.
Se aceptan los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria SEPA, Bizum y otros métodos habilitados en el panel. El pago con tarjeta se procesa de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas PCI-DSS.
| Servicio | Disponibilidad garantizada | Compensación |
|---|---|---|
| Alojamiento web compartido | 99,5 % mensual | Extensión proporcional del servicio |
| Servidores virtuales (VPS) | 99,9 % mensual | Extensión proporcional del servicio |
| Correo electrónico | 99,5 % mensual | Extensión proporcional del servicio |
Las interrupciones por mantenimiento programado (notificado con 24 h de antelación), causas de fuerza mayor o fallos ajenos al Prestador quedan excluidas del cómputo de disponibilidad.
Las compensaciones se aplican previa solicitud del Cliente al soporte técnico y no superarán en ningún caso el importe mensual del servicio afectado.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones. El Prestador actúa como Responsable del Tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El software, interfaces, diseños y contenidos del panel son propiedad del Prestador o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
El Prestador podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, notificando los cambios por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicha notificación implica la aceptación de las nuevas Condiciones.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Ourense (España). No obstante, si el Cliente es consumidor final, podrá acogerse al fuero de su domicilio.
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones: [email protected] o por correo postal a Xnet Core SLU, Calle Progreso, 177, 32350 A Rúa, Ourense.